Фальшивые (поддельные) клубные сертификаты таймшера это большая редкость.
На русскоязычном пространстве известно о двух случаях, когда покупателям вместо настоящих выдавали фальшивые сертификаты: в России сертификаты клуба CSV и в Казахстане клуба Viva Club.
Здесь мы расскажем о подробностях. Но для начала должны сказать, что в обоих случаях первоначально маркетинговые компании (независимые агенты курортов, продавцы) работали честно и выдавали своим покупателям действительные сертификаты должным образом оформленные и зарегистрированные.
Club System Vacations Sales Ltd (CSV Sales Ltd) так называлась маркетинговая компания с главным офисом в Москве и филиалами в более 20 российских городах, которая продавала одноименные курорты, на момент экономического кризиса в России 1998 года продала и зарегистрировала более 2.500 членов и выпустила на их имя действительные членские сертификаты. Ещё более 1.500 договоров находилось на разной степени оплаты так как компания предоставляла покупателям возможность оплаты в рассрочку. Именно эта группа покупателей и пострадала, когда принимавшая оплату в рублях по курсу компания в результате разразившегося кризиса и падения курса доллара в России потеряла в несколько дней 70% в валюте и стала фактически банкротом, который не в состоянии оплатить за членские сертификаты для которых подошёл срок выпуска.
В мировой практике уже существовали формы защиты покупателей от подобных ситуаций. В законодательстве уже тогда многих (а теперь всех) европейских стран существует требование, чтобы покупатель по договору таймшера производил оплату на нотариальный(эскроу) счёт курорта в Трасте или у Нотариуса, где они хранятся до завершения оплаты и выпуска сертификата таким образом будучи защищённым от любых неприятностей, которые могут произойти с компанией продавцом или с учредителем курорта. К сожалению, подобные механизмы были неизвестны тогда в России. Да и теперь далеко не все покупатели таймшера знают о такой форме защиты.
Компания CSV Sales Ltd попыталась получить отсрочку, предлагая клиентам получить оригинал сертификата на курорте в первую же поездку, объясняя это некими таможенными сложностями получения ценных бумаг. Идея была почти гениальна, так как не только давала возможность компании встать на ноги и вернуться к эффективным продажам, но и позволяла уйти от более 30% долгов, именно столько (каждый третий) клиентов, которые впервые приезжали по таймшеру в свой курорт на отдых, доплачивали и улучшали тип своего таймшера на более дорогой и роскошный или докупали дополнительные недели апартаментов на месте.
Тем, кто всё-таки настаивал на получении сертификата без поездки, предлагалось заплатить около $ 3.000 якобы таможенных сборов, а по факту суммы не хватавшей для оплаты их сертификата компанией. Но были и такие (и их было очень много), кто умел требовать своё или имел высокие рычаги требования. С ними что-то нужно было делать. Первоначально компания пыталась закрыть вопрос «временными сертификатами». Это документ, не имеющий особой силы, лишь подтверждающий, что покупатель произвёл полную оплату и находится в ожидании получения действительного сертификата в период его оформления (далеко не все курорта или маркетинговые компания выдают такой документ). Это не помогло. Покупатели требовали действующий сертификат. Скорее всего сначала фальшивыми сертификатами отгородились от самых буйных. К этому времени стало понятно, что компания уже никогда не сможет вернутся к своему успеху и объемам, а значит выйти из банкротства. Вместо того, чтобы пройти банкротство цивилизованным путём с определением размеров долга, составлением списков должников и разработки системы возможных зачётов и компенсаций, в CSV Sales Ltd не придумали ничего умнее, как до последнего выдавать фальшивые сертификаты, собирая деньги с клиентов, которые на глазах разбегались видя, что в компании идут не важно дела и в конце просто растворившись и удрав из страны.
Самое обидное с нашей точки зрения, что сотни клиентов, получивших действительный сертификат, так им и не воспользовались, решив, что компания исчезла и значит и их документы не действительны.
На протяжении нескольких последующих лет учредитель курорта, через другие компании и создавая специальный отдел, пытался найти клиентов потерпевших от CSV Sales Ltd, чтобы на специальных условиях предоставить им членский сертификат, но к этому времени до списков покупателей добрались мошенники (см. Историю мошеннической ассоциации). Удалось помочь и спасти деньги лишь 10% потерпевших.
Примите к сведению, что ситуация с неполученными и фальшивыми сертификатами от CSV Sales Ltd считается уникальной в таймшере и не имеет срока давности. Если она относится к вам, то обратитесь за подробностями причитающихся вам льгот в Курортной Линии Помощи This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. https://www.timesharehelpline.expert
Нечто похожее, но менее объемное и драматическое произошло спустя несколько лет в Казахстане, где компания Top Level Ltd продавала членство в уникальном клубе Viva Club. Что толкнуло компанию на то, чтобы рисовать собственные сертификаты и выдавать их параллельно с выкупом и выпуском действительных так и не стало известно. О существовании поддельных сертификатов стало известно, когда с таким документом клиент обратился в агентство по перепродаже таймшеров. Агентство сверило сертификат у Попечителя и у Учредителя курорта. Компанию в Казахстане припёрли к стенке и обязали в кратчайшие сроки, во избежание полной огласки и скандала, проплатить и выпустить действительные сертификаты и заменить фальшивые. Насколько выполнила это обязательство компания и нет ли ещё покупателей, у которых на руках фальшивые сертификаты Viva Club, нам не известно. Если у вас есть сомнения в качестве ваших членских документов, вы можете проверить их в Курортной Линии Помощи This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. https://www.timesharehelpline.expert
